コミュニケーション スキル アップ講座 - 相手との新しい関係を育てる-

"日数 1日コース
開催日時 2021年2月15日 （9:30～16:30）
会場 広島テクノプラザ
（東広島市鏡山三丁目13番26号）
会場アクセスURL http://www.h-techno.co.jp/access/
対象 　お客様との良好な関係構築・職場での生産性向上のために総合的にコミュニケーション スキルをアップさせたい方。
持参物 筆記用具。
定員 20人
申込締切日 2021年1月22日
受講料 15,400円（テキスト代,消費税含む）
講師
山内　則子

株式会社キャッツプロジェクト　代表取締役
　フリーアナウンサー、ラジオ情報番組パーソナリティー、キャスター、リポーター、ナレーションなど30年の実績をもち、現在は会社経営と研修講師として幅広く活動。コミュニケーション・コーチング・印象力アップ・チームコーチング他／ＰＨＰ研究所認定　ビジネスコーチ・チームコーチ／米国ＮＬＰ協会マスタープラクティショナー

ねらい
　本研修の目標は相手の心をつかみ，部下、上司、同僚、そしてお客様との関係をより良くするためにコミュニケーションの質を向上させることです。
　本研修では，相手との信頼関係構築の理論をベースにして，演習を行いながら、気づきを促して、傾聴力、質問力、観察力をアップさせます。
　最近のリモートワークでは生産性が落ちたとする企業が6割以上あり（日経BP総研調査），その一因は上司と部下のコミュニケーション不全にあるとされています。
　そこで従来のオフィスワーク・集合ミーティングと最近のリモートワーク・オンラインミーティングと違いを考察し，それぞれのコミュニケーションの留意点についてもディスカスします。

プログラム　　< 昼食休憩　12：00～13：00 >
コミュニケーションとは
ラポール（信頼関係構築）
相手への理解力　
傾聴力について　　　話の聞き方
観察力について
質問力について
オフィスワーク・集合ミーティングとテレワーク・オンラインミーティングの相違[ディスカッション]
それぞれのコミュニケーションの留意点[ディスカッション]
まとめ　
研修受講料助成制度
呉市　中小企業人材育成研修費補助対象です。"

日程	・2021年02月15日(月)
場所	広島県東広島市鏡山3丁目13−26 広島テクノプラザ
料金	参照ページを確認ください

※イベントの内容・日時・場所・料金などは変更になる場合があります。
ご参加される際は「イベント詳細を見る（参照ページ）」をご確認ください。

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